Last Updated: September 7, 2025

Nova Era Realty ("Nova Era Realty," "we," "us," or "our") respects your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect information when you interact with our websites (including https://novaerarealty.com and https://edwintirado.kw.com), landing pages, online forms, emails, text messages, and any other online or offline services that link to or reference this Privacy Policy (collectively, the "Services").

We operate in Puerto Rico and follow applicable privacy and consumer-protection laws of Puerto Rico and the United States. If you access our Services from another jurisdiction, your information may be processed in Puerto Rico and the United States.

Note about Keller Williams: Nova Era Realty may be affiliated with Keller Williams in Puerto Rico. This Privacy Policy applies to Nova Era Realty’s own Services only. It does not apply to Keller Williams Realty, LLC, Keller Williams market centers, other brokerages, MLS providers, or third parties. For their privacy practices, please review their respective policies.

Personal Information means information that identifies or relates to an identifiable person. The categories we may collect include:

• Identifiers (e.g., name, alias, postal address, email address, phone number, IP address).
• Client Profile & Preferences (e.g., buying/selling interests, neighborhoods of interest, price ranges, preferred property types).
• Transaction-Related Data (e.g., information shared for CMAs, showings, offers, inspections, escrow/title referrals; lender pre‑qualification status you choose to share with us).
• Financial Information you choose to provide (e.g., proof of funds letters, lender pre-qualification letters; we do not store full credit card numbers on our servers).
• Device/Usage Data (e.g., browser type, device type, pages visited, session duration, referring/exit pages, clickstream data, approximate location derived from IP; collected via cookies, pixels, and similar technologies).
• Geolocation Data (when enabled by your device/browser and you consent).
• Social/Account Connections (if you link or submit info from third-party accounts like Facebook/Google; governed by those platforms’ terms and policies).
• Communications (e.g., inquiries, emails, text/SMS, WhatsApp, phone call records as permitted by law).
• Other Information you choose to provide in forms, at open houses, or through offline interactions.

We collect information (a) directly from you, (b) automatically via the Services, and (c) from third parties (e.g., MLS data providers, marketing partners, analytics providers, or when you ask us to coordinate with lenders, inspectors, appraisers, title companies, or other real estate professionals).

We and our service providers use information to:

• Provide and improve the Services (e.g., respond to inquiries; schedule showings; create CMAs; send property alerts; manage your account; provide support).
• Personalize experiences (e.g., recommend properties or content aligned with your interests and search behavior).
• Communicate with you (e.g., transactional messages, appointment reminders, important updates, policy changes).
• Marketing & Advertising (e.g., send newsletters, new listings, market updates; show relevant ads on our sites or on third‑party platforms—subject to your choices and applicable law).
• Security, fraud prevention, and compliance (e.g., protect our Services and users, audit and monitor, comply with legal obligations, enforce terms).
• Research & analytics (e.g., measure usage, improve site performance and content, develop new features).

We may aggregate or de‑identify information so it no longer identifies you; we may use and disclose such data for any lawful purpose.

We may share information:

• Service Providers & Vendors who help us operate the Services (e.g., hosting, analytics, email/SMS delivery, CRM, appointment tools, marketing platforms, customer support).
• Real Estate Partners at your direction (e.g., MLS participants, listing agents, cooperating brokers, lenders, inspectors, appraisers, escrow/title companies) to facilitate requested services.
• Affiliates/Referrals (e.g., when you request or consent to introductions to third‑party providers). Those parties are responsible for their own privacy practices.
• Advertising & Analytics Partners to the extent permitted by law and your settings/choices.
• Legal/Compliance when required or permitted by law (e.g., to comply with subpoenas, protect rights and safety, prevent fraud, or in the event of a business transaction such as a merger or asset sale).

We do not sell Personal Information as defined by many U.S. state privacy laws. We do not knowingly share Personal Information for cross‑context behavioral advertising where prohibited by law.

We and our partners use cookies, pixels, tags, and similar technologies to operate and improve the Services, remember preferences, analyze traffic, and deliver/measure ads. You can manage cookies in your browser settings. Some features may not function properly without certain cookies. For interest‑based advertising choices, you can visit the Network Advertising Initiative or Digital Advertising Alliance opt‑out pages.

• Email Marketing: You can unsubscribe from marketing emails by using the link in the message or contacting us (see “Contact Us”).
• SMS/Text: You can opt out by replying STOP to any message or contacting us. Messaging and data rates may apply.
• Cookies/Tracking: Adjust browser/device settings to limit cookies or tracking. You may also use platform‑specific privacy controls.
• Access/Deletion/Correction: Puerto Rico does not currently have a comprehensive consumer privacy law like certain U.S. states; however, we will reasonably honor requests to access, correct, or delete Personal Information we maintain about you, subject to legal exceptions. To submit a request, contact us (see “Contact Us”). We will verify your identity before fulfilling requests and respond within a reasonable time.

If you provided information directly to a separate brokerage, lender, title company, inspector, or platform (e.g., a Keller Williams Market Center or Keller Williams corporate), please direct requests to those entities as applicable.

By providing your phone number, you consent to be contacted by call or text (including via auto‑dialer or prerecorded messages) about real estate services and inquiries. Consent is not a condition of purchase. You can opt out at any time as described above. We maintain a Do Not Call practice consistent with applicable law and honor opt‑out requests. Calls may be monitored or recorded where permitted by law.

We keep Personal Information for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy and as required or permitted by law (e.g., record‑keeping obligations for transactions), considering the nature and sensitivity of the data, potential risk of harm, and our business/legal needs.

Our Services are not directed to individuals under 16, and we do not knowingly collect Personal Information from children under 16. If you believe a child has provided us information, please contact us so we can delete it.

We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect Personal Information. No system is 100% secure. If you believe your interaction with us is no longer secure, please contact us immediately.

Our Services may link to third‑party websites, apps, or services. Their privacy practices are governed by their own policies. We are not responsible for third‑party content or practices.

Information may be stored and processed in Puerto Rico and the United States and may be accessible to authorities per applicable law. By using the Services, you understand your information may be transferred to jurisdictions that may have different data‑protection rules than your country of residence.

We may update this Privacy Policy from time to time. The “Last Updated” date indicates the latest revision. Your continued use of the Services after a change means you accept the revised Policy.

Nova Era Realty
Phone: +1 (787) 224‑2026
Website: https://novaerarealty.com
Alt. Site: https://edwintirado.kw.com
Email (privacy): edwintirado@novaerarealty.com Mailing Address: Est del Rio 757, Hormigueros PR 00660

If you prefer, you may also contact us via WhatsApp at the phone number above (business hours may apply).

Última actualización: 7 de septiembre de 2025

Nova Era Realty ("Nova Era Realty", "nosotros" o "nuestro") valora tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros sitios web (incluyendo https://novaerarealty.com y https://edwintirado.kw.com), páginas de destino, formularios en línea, correos electrónicos, mensajes de texto y cualquier otro servicio en línea o fuera de línea que haga referencia a esta Política (conjuntamente, los "Servicios").

Operamos en Puerto Rico y cumplimos con las leyes aplicables de privacidad y protección al consumidor de Puerto Rico y de los Estados Unidos. Si accedes a los Servicios desde otra jurisdicción, tu información puede procesarse en Puerto Rico y en los Estados Unidos.

Nota sobre Keller Williams: Nova Era Realty puede estar afiliada a Keller Williams en Puerto Rico. Esta Política aplica solo a los Servicios de Nova Era Realty, no a Keller Williams Realty, LLC, a market centers de Keller Williams, a otros brokers, a proveedores de MLS ni a terceros. Revisa las políticas de privacidad de dichos terceros para conocer sus prácticas.

Información Personal es la que identifica o puede identificar a una persona. Las categorías que podemos recopilar incluyen:

• Identificadores (nombre, alias, dirección postal, correo electrónico, teléfono, IP).
• Perfil/Preferencias del Cliente (intereses de compra/venta, zonas de interés, rangos de precio, tipos de inmueble preferidos).
• Datos Relacionados a Transacciones (información para CMA, citas/visitas, ofertas, inspecciones, referencias a cierre/escrow y title; estatus de precualificación que tú decidas compartir).
• Información Financiera que decidas proveer (cartas de fondos, cartas de precualificación; no almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores).
• Datos de Dispositivo/Uso (tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas, duración de sesión, páginas de referencia/salida, clickstream, ubicación aproximada por IP; recopilado mediante cookies, pixels y tecnologías similares).
• Geolocalización (cuando esté activada en tu dispositivo/navegador y nos otorgues consentimiento).
• Conexiones de Cuentas Sociales (si vinculas o envías información desde cuentas de terceros como Facebook/Google; rigen las políticas de esas plataformas).
• Comunicaciones (consultas, correos, SMS, WhatsApp, registros de llamadas según lo permita la ley).
• Otra Información que elijas suministrar en formularios, open houses o interacciones presenciales.

Recopilamos información (a) directamente de ti, (b) automáticamente a través de los Servicios y (c) de terceros (p. ej., proveedores de MLS, socios de mercadeo, analítica, o cuando nos pides coordinar con bancos/prestamistas, inspectores, tasadores, compañías de título, u otros profesionales inmobiliarios).

Nosotros y nuestros proveedores la usamos para:

• Proveer y mejorar los Servicios (responder consultas; coordinar visitas; preparar CMA; enviar alertas de propiedades; administrar tu cuenta; brindar soporte).
• Personalizar tu experiencia (recomendar propiedades o contenido según tus intereses y conducta de búsqueda).
• Comunicarnos contigo (mensajes transaccionales, recordatorios de citas, avisos importantes, cambios de políticas).
• Mercadeo y Publicidad (boletines, nuevos listados, tendencias del mercado; mostrar anuncios relevantes en nuestros sitios o plataformas de terceros—según tus elecciones y la ley aplicable).
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento (proteger los Servicios y a los usuarios, auditoría y monitoreo, cumplir obligaciones legales, hacer valer términos).
• Investigación y analítica (medir uso, mejorar rendimiento y contenido, desarrollar nuevas funciones).

Podemos agregar o desidentificar datos para que no te identifiquen y usarlos/divulgarlos para fines lícitos.

Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios (hosting, analítica, envío de correos/SMS, CRM, programación de citas, plataformas de mercadeo, help desk).
• Socios inmobiliarios a tu solicitud (participantes de MLS, agentes de listado, brokers cooperadores, prestamistas, inspectores, tasadores, compañías de title/escrow) para facilitar servicios que solicitas.
• Afiliados/Referidos (cuando pidas o consientas introducciones a terceros). Esos terceros son responsables de sus propias prácticas.
• Publicidad y Analítica según lo permita la ley y tus configuraciones/elecciones.
• Cumplimiento Legal cuando sea requerido o permitido (subpoenas, protección de derechos y seguridad, prevención de fraude, o en transacciones de negocio como fusiones o ventas de activos).

No vendemos Información Personal según la definición de muchas leyes estatales de EE. UU. Tampoco compartimos Información Personal para publicidad conductual de contexto cruzado donde esté prohibido.

Usamos cookies, pixels, etiquetas y tecnologías similares para operar y mejorar los Servicios, recordar preferencias, analizar tráfico y ofrecer/medir anuncios. Puedes gestionar cookies en la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas. Para opciones de publicidad basada en intereses, visita los portales de Network Advertising Initiative o Digital Advertising Alliance.

• Correos de Mercadeo: puedes darte de baja con el enlace del mensaje o vía “Contáctanos”.
• SMS/Textos: responde STOP o contáctanos. Pueden aplicar cargos de tu proveedor.
• Cookies/Rastreo: ajusta configuraciones del navegador/dispositivo.
• Acceso/Eliminación/Corrección: Aunque Puerto Rico no cuenta hoy con una ley de privacidad integral como algunos estados de EE. UU., razonablemente atenderemos solicitudes para acceder, corregir o eliminar tu información, sujeto a excepciones legales. Para solicitudes, contáctanos (ver “Contáctanos”). Verificaremos tu identidad y responderemos en un plazo razonable.

Si entregaste información directamente a otro broker, prestamista, compañía de title, inspector o plataforma (p. ej., un Market Center de Keller Williams o Keller Williams corporativo), dirige tu solicitud a dicha entidad.

Al proveer tu número, consientes recibir llamadas o textos (incluyendo marcación automática o mensajes pregrabados) sobre servicios inmobiliarios y consultas. Tu consentimiento no es condición para comprar. Puedes darte de baja en cualquier momento como se indicó. Mantenemos una práctica de No Llamar conforme a la ley y honramos solicitudes de exclusión. Las llamadas podrían ser monitoreadas o grabadas donde la ley lo permita.

Conservamos la información el tiempo necesario para los fines de esta Política y según lo requiera o permita la ley (p. ej., obligaciones de archivo en transacciones), considerando la naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial y nuestras necesidades legales/operativas.

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas información de menores. Si crees que un menor nos ha enviado datos, contáctanos para eliminarlos.

Utilizamos resguardos administrativos, técnicos y físicos razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100% seguro. Si crees que tu interacción ya no es segura, contáctanos de inmediato.

Nuestros Servicios pueden enlazar a sitios, apps o servicios de terceros. Sus prácticas se rigen por sus propias políticas. No somos responsables por su contenido o prácticas.

La información puede almacenarse y procesarse en Puerto Rico y Estados Unidos y podría ser accesible por autoridades conforme a la ley aplicable. Al usar los Servicios aceptas dichas transferencias.

Podemos actualizar esta Política. La fecha de “Última actualización” indica la revisión más reciente. Tu uso continuo de los Servicios tras un cambio implica que aceptas la Política revisada.

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Sitio web: https://novaerarealty.com
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